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  • 你知道如何做好一场会议服务吗

    作者:admin 发布日期:2022-04-06 二维码分享

        近年来,会议服务形成了一种特殊的服务,有专业的人员公司去承接服务,给需要会议的双方带来非常多的便利和更好的服务,会议服务是会议中非常重要的部分,只有做好郑州会议服务才能够保障会议的正常举行。那么你知道如何做好会议服务吗,有哪些需要遵守的标准吗,下面随郑州会议服务一起来探讨一下吧

        首先,前期信息要了解到位,熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求、所需物品与设备及特殊要求。

        会场布置:会议桌、椅摆放要整齐,在一条直线上。盖杯要放在杯垫上,摆在座位的右上方,杯把朝右侧,摆放位置要求在一条直线上。烟缸三位共用一个,摆放时与杯子成一条直线。根据客人要求,将指示牌放在特定位置。音质好,无噪音,音量适中,所有座位均能听清,其他用品齐备、清洁、庄重。检查台形是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全,摆放符合标准。装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。

        会议前准备:开始前半小时,备好充足开水、调试音响,开启照明、调节空调温度(灵活控制)。服务员于开会前30分钟,精神饱满地在门口等候。VIP会议于会前1小时到岗,精神饱满地在门口迎候。服务员进入会议室服务时,应抬头挺胸、大方得体;动作敏捷,轻拿轻放,茶水倒至8分满;水牌引导,迎送服务(电梯间、会议室门口由会服人员引导)。

        当客人来到会议室时,会服人员应礼貌热情地向客人问号:“您好,请进!”,并以手势示意,请客人进入会议室入座。先到达的客人入座以后,服务员从客人右侧提供茶水服务,会议期间提供茶水服务从主席台或..开始。

     会议过程中:保持会场安静,做到“三轻”“四勤”,不打扰客人。 会议室更换烟灰杠的频次为:每半小时左右为客人更换一次。会议添加茶水频次分别为:会议开始阶段每15分钟添加一次茶水,会议中期阶段每20分钟添加一次茶水,会议尾期阶段每20分中添加一次茶水。添加茶水、更换烟灰杠时应注意:尽量不打扰客人开会,物品须轻拿轻放;询问客人时,音量要控制在很小,以免打断会议的正常进行;特殊情况可按客人要求服务。

        会议结束时,服务员应站在门口,微笑着向客人道别:“您慢走(各位慢走),再见!”,并请会务组人员签单。将会议用具、设备整理好,关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。物品复位。

        相信做好了上面的工作,郑州会议服务也就做到位了,如需提供郑州会议服务,请联系郑州汤米儿文化传媒有限公司,我们将为您提供专业的服务。

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